Shenzhen benifit technology Co.,Ltd

故障	现象	原因	处理方法
读卡不开门	1、亮一次红灯	1、门锁授权信息处于空白状态	在门锁上重新刷一次授权卡
	1、亮一次红灯	2、卡的授权码与门锁现有的授权码不是在同一系统	通过强制授权方式，重刷授权卡
	2、亮一次蓝灯，一次红灯	1、门锁处于反锁状态	用总控卡或机械钥匙把反锁打开
	2、亮一次蓝灯，一次红灯	2、锁体的反锁微动开关坏掉	开关的下常状态是常闭的，更换开关或者更换锁体
	3、亮一次蓝灯，两次红灯	1、门锁时间与电脑时间不一致	新制一张时间卡，重新刷一次，把时间信息调整过来
	3、亮一次蓝灯，两次红灯	2、门锁时间不在卡的有效时间之内	重做宾客卡，或检查软件的使用期限是否到期
	4、亮一次蓝灯，三次红灯	1、表示卡的房号、楼号、楼层、区域号与门锁的不一致	重新制一张设置卡，把设置信息调整过来
	5、亮一次蓝灯，四次红灯	1、卡片已被系统挂失	在系统重新制卡
		2、门锁已被刷过退房卡	在系统重新制卡
		3、卡片的起始时间早于门锁的默认出厂时间	制卡片时把卡的起始时间往后调一些
	6、刷卡指示灯正常，电机不转动	1、电机故障或者电机线脱落	检查电机线路或电机情况，更换电机或者更换锁体
	7、刷卡指示灯正常，扳动把手可以开门，但电机不能正常复位。如果不扳动把手，电机就能正常复位	1、锁体8针排线的顺序有误	检查并调整排线的正确顺序
	8、门锁指示灯长亮蓝灯	1、机械钥匙的微动开关故障	开关的正常状态是常开的，更换开关或者更换锁体
	9、总控卡能开，宾客卡不能开，亮两次蓝灯，一次红灯	1、线路板的感应线圈问题	更换线路板
锁不上门	1、门锁把手一直处于常开状态	1、出厂时为常开状态（这情况通常在新安装时出现）	通电后电机自动复位
		2、门锁设置了通道常开功能	取消通道功能
		3、锁体电机故障	更换电机或更换锁体
		4、线路板故障	更换线路板
	2、读卡正常电机有反应，门锁把手一直处于常闭状态	1、锁体的轴承方向有误	轴承旋转90度（两箭头方向为水平方向）
	3、锁体斜舌无法动作，以致关不了门	1、锁体保险舌断掉，卡住机械部件	更换保险舌，或更换锁体
读卡无任何反应	读卡时指示灯不亮，峰鸣器不响	1、电池没电	更换电池
读卡无任何反应	读卡时指示灯不亮，峰鸣器不响	2、线路不通	检查线路板到锁体到电池的所有线路是否连通